『癒しの通信簿』は、クチコミや評判で良い癒しのサービスを提供している治療院・ヒーリングサロンを探せる治療院検索サイトです。

Ａ．登録メールアドレスが間違っていると届きません。再度ご確認のうえ再登録をおこなってください。再登録時に「すでに登録されているメールアドレスです」と表示された場合でメールが届いていない場合はシステムエラーの可能性もあるかもしれません。こちらよりお問合せください。

※混雑時に登録をされますと、認証メールの発行にお時間かかる場合もございます。暫くたってから受信を行なってください。

Ａ．登録時に入力したメールアドレスに、認証メールを送信しております。この認証メール本文内の認証アドレスをクリックして認証を行なってください。
認証できなかった場合は、認証アドレス（メーラーによっては改行されておりますのでご注意ください）をコピーして、ブラウザーのアドレス欄にペーストしページを開いてください。

上記手順を実行したのに認証できなかった場合は、お手数ですが、認証メールを本文を消去せずに返信してください。本文上部に「認証できません」と入力してください。

Ａ．投票していただいたコメントのうち「お勧めできる理由」はユーザー閲覧画面にて公開しておりますが、その他のコメントは公開しておりません。この理由としては、医療サービスを改善したいと立ち上がった治療院（桜マーク）は問題ないと思うのですが、まだ桜マークが付いていない治療院が「お勧めできない理由」を閲覧することもあります。誹謗中傷のコメントもあります。この誹謗中傷のコメントを閲覧した治療院が医療サービス改善に努力していただければいいのですが、逆にどの患者がこのコメントを書いたのか疑い始めることもあるかもしれません。投票したユーザー様が今後の診療に危惧を感じてしまうこともありますので表示しておりません。

医療サービスを改善してほしく、その治療院に投票された場合は、是非とも『癒しの通信簿』のことを治療院様にご紹介ください。

Ａ．『癒しの通信簿』の治療院データは、大変申し訳ございませんが完璧といえるものではございません。ご迷惑をおかけしております。スタッフ一同、治療院データの充実に力を入れておりますが、件数が多いため追いついておりません。もし、おかしなデータを発見されましたら、>サポートまでご連絡いただけますと助かります。

ご協力お願いいたします。

Ａ．ユーザー様が投票するときに、投票する治療院が見つからず新規に治療院を登録した上で投票されると、治療院ＤＢが別に作成されてしまいます。そのためです。サポートセンターで気付いた順に統合しておりますが時間がかかります。よろしければ複数表示されている治療院名、電話番号を、サポートまでご連絡ください。修正いたします。

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